《卫报》：沉睡十年，微软如梦初醒

IsaacZ

微软创始人比尔·盖茨(左)与现任CEO史蒂夫·鲍尔默

　　导语：英国《卫报》网络版今天发表文章称，微软“打盹”错过了互联网搜索、网络广告和智能手机机会，一方面是因为PC软件市场的稳定收入使得该公司不思进取，另一方面也反映出后比尔时代的微软管理层缺乏冲劲，乐于坐享其成。如今，PC销售的下滑已让微软大梦初醒。

　　以下是文章全文：

　　很久以前，一个名叫比尔的年轻人有这样一个愿景，他希望“每个办公桌都摆上一台PC，每台PC都运行微软的软件。”后来他的梦想实现了，他与艾伦联合创办的微软公司成为了全球最赚钱的机器，他也成为了全球最富有的人。

　　微软成就商业帝国的商业模式非常巧妙，它把制作电脑硬件的乏味工作交给别人去做，而自己只做操作系统和Office等应用软件。那些被称为OEM(原始设备制造商)的电脑制造商分布在台湾等地，它们生产硬件的盈利空间不大，而且在不断缩小。它们制作出来的电脑硬件需要微软的操作系统和应用软件，才能成为真正可被企业和个人所用的辅助工具。

　　对微软来说，制作软件的大部分成本在与前期研发，一旦程序写好，后面的工作就是简单的复制。再加之微软Windows操作系统一直以来就一家独大，几无竞争对手，因此比尔和他的同事们要做的几乎就是坐地收租，实际上他们也那么做了。

　　比尔·盖茨看重互联网

　　实际上，由于微软接下来把主要精力都倾注在从办公桌上获得的收益，所以该公司并没有注意到一个非常重要的变革——互联网。然而，一家名为“网景”(Netscape)的创业公司却紧锣密鼓地开始发掘互联网的机会。网景的领导者当时曾大胆设想，一种名叫“网络浏览器”的软件将在未来某一天取代Windows这样的操作系统。

　　自那以后，互联网的魅力也的确引起了比尔的注意。1995年他在那份著名的公司内部备忘录中将互联网比喻成一波浪潮，称“未来几年内互联网的发展，将会在未来很长时间内决定我们这个产业的方向……我对互联网重要性的认识经历了几个不同的阶段，但现在我把互联网的重要性确定为最高级。在这份备忘录中我想强调的是，专注于互联网对微软的每一项业务都至关重要。互联网是自1981年IBM推出PC以来的最重要的一项进步。”

　　根据比尔的观点，互联网会给微软带来非常严重的威胁，为此微软的一切运营——每一项业务，每一个产品都应该以互联网为中心。令人意想不到的是，比尔成功兑现了自己的诺言，他很快带领微软实现了转型。在这一过程中，由于他下定决心要摧毁劲敌网景，几乎导致微软因反垄断诉讼而频临分拆。当时，一位联邦法官在调查中发现，微软滥用垄断地位，将其(性能不如网景浏览器的)网络浏览器与操作系统捆绑销售。微软因而被起诉，但该反垄断案最终因乔治·布什(George W Bush)在2000年大选中获胜而不了了之，微软又一次得到了喘息的机会。

　　巧合的是，就在同一年，比尔辞去CEO职位，逐步退出了微软的管理层。但令他没有想到的是，他委任的那些继承人——包括微软现任CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)，都没有继承他的冲劲，而只是坐享其成。

　　PC销量下滑让微软大梦初醒

　　如果不是“不思进取坐享其成”的思潮作祟，那该怎么解释后比尔时代的微软一次次错失网络搜索、在线广告、智能手机以及平板电脑浪潮呢？怎么解释每次都是直到火烧眉毛，才仿佛恍然大悟奋起直追呢？或者他们还认为，Windows和Office的稳定销售还足以让他们呼呼大睡？

　　突然之间，情况变得让后比尔时代的微软管理层不再那么宽心了。首先，PC销量开始大幅下滑，这意味着微软的“安乐窝”开始受到侵袭。上周，我们首次感觉鲍尔默和他率领的微软开始清醒了，在一份长达2700字、充满官腔的内部备忘录中，鲍尔默宣布了一个“深远的调整计划，能让我们更有能力、更快、更高效地这个飞速变化的世界开展创新。”

　　根据这份备忘录，微软多个产品组将被解散，而整个公司(约9.7万名员工)将按“职能”重新分配，即按工程部、市场部、策划部以及研发部划分，其目的是要“让整个公司都在一个战略上共同努力”。

　　那么，微软这个所谓的“一个战略”政策的愿景是什么？为什么要去“更好地执行我们的战略以推出一系列设备和服务，能够帮助人们完成他们最为看重的活动，帮助企业做好最重要的生意。”这些话，换个说法就是：我们没有线索，真的，但我们需要看上去正在忙于做某件事情。

　　无论你喜欢比尔·盖茨什么，他对时间点的把握都值得你钦佩：当微软一切都还不错时，他选择了急流勇退。(朱飞)