互联网巨头抢入口：“手机助手战争”爆发

IsaacZ

21世纪经济报道   汤浔芳 北京报道



　　移动互联网初战伊始，在地图、搜索、浏览器、手机安全等各个用户“刚需”的细分领域，入口争夺战悄然开始。

　　3月21日，腾讯移动互联网事业群(MIG)无线安全产品部成立应用产品中心，负责应用宝和海纳的产品发展和研发工作。

　　此前的3月初，百度移动应用也更名为百度手机助手，将一个内容平台增加了手机管理、通讯录管理的功能，也希望在手机助手这个细分市场分得一杯羹。

　　在应用市场，已经有诸如360、91手机助手、安卓、豌豆荚、安智、机锋等应用市场在其中掘金，一份不完全的统计表明，大大小小、规模不等的应用市场有几百家之多。

　　“从目前来看，应用搜索是用户存在的一个‘刚需’，并且互联网巨头可以借搭建应用市场来加强与开发者之间的合作与交集，也可以通过掌控渠道，而成为产业链中的重要一环。”艾媒咨询CEO张毅说道。

　　抢夺增量市场

　　在野蛮生长的移动互联网初期，任何一个可能性的入口，相信，每一位掘金者都不会放过。起初一个不起眼的应用市场，正借着渠道性的优势赢得巨头们的关注。

　　据一位百度移动云事业部人士介绍，直到2013年1月，百度才决定做手机助手。而之前的百度应用中心正式成立也不到半年时间。

　　“百度的数据监测结果显示，用户在寻找应用时，会喜欢从应用中心下载，于是，应用中心就应运而生。”这位百度移动云事业部员工介绍，目前，应用中心的员工人数也是屈指可数。

　　无论是百度应用中心的更名，还是腾讯手机管家整合应用，它们都在优化同一个产品的功能。腾讯手机管家回复本报称，“应用中心可以对腾讯手机管家的软件下载、更新、管理等服务进行很好的优化与补充。”

　　一位移动互联网行业资深人士告诉记者，应用商店对用户有4大关键功能：首次安装、应用更新、安全管理、搜索推荐。

　　而实际上，应用商店内的搜索还非常重要。互联网的众多用户并不知道要选择什么样的应用，而是会输入模糊的语言，这会要求应用商店做出准确的语义解析，并将其与应用相匹配。

　　“功能性搜索也是应用商店需要提供的服务。”这位移动互联网资深人士称，比如，用户并不知道应用的名称，而是输入“能够打车的应用”，那么应用中心就要解析出来，并向其推荐嘀嘀打车、打车小秘书等应用。

　　比如，腾讯推出的海纳应用搜索就可以解析模糊语义，比如，搜索“来电归属”、“聊天”、“听歌”、“休闲游戏”等功能便可以找到相应的热门应用。除了通过这些自然语言搜索之外，海纳还推出场景搜索。

　　从大的产业背景来看，百度、腾讯等互联网巨头切入行业的细分市场，更多的是看中为了争夺智能手机的增量市场。“百度手机助手通过预装、合作、市场推广等多种方式嵌入到用户的智能手机当中。”一位百度负责易平台合作的员工告诉记者，百度手机助手已经到易平台中，借着易平台与手机厂商合作，到达新增手机用户。并且，还会通过与品牌手机厂商预装，用户直接下载等多种方式来直达用户。

　　来自IDC的数据显示，2013年，中国智能手机出货量将达到3亿部，同比增长44%。到2013年底中国的智能手机用户数将超过5亿。而到2016年，中国智能手机出货量预计达到4.3亿部，占整体手机市场的比例将从2013年的78.2%上升到88.3%。届时，中国手机市场将进入平稳发展阶段。

　　从这一数据可以看出，未来两三年，智能手机的新增量对各个厂商来说，都至关重要。中国的3G发展已经有3年，智能手机的增长也很快。

　　值得一提的是，此前IDC负责中国手机市场研究的高级分析师闫占孟预计，在2013年下半年，中国4G牌照可能会发放。而手机厂商也纷纷推出4G手机。预计2013年底，支持4G网络的智能手机在整个智能手机当中占比11%，到2016年，这一数字将达到42.6%。这意味着，在多数环境下，网速对移动互联网难以形成阻碍，移动互联网的关键是服务与渠道。

　　掌握主动权

　　“2014年下半年，经过几年的奔跑之后，整个移动互联网市场会迎来一个暂时稳定的状态，一些最新发现的入口级的产品市场格局会初步奠定。”3月28日，UC优视产品总裁何小鹏在接受记者采访时表示，这其中包括应用、终端、渠道等各个细分市场。

　　这意味着，移动互联网的第一次大战剩下的时间只有一年半，各个公司意欲取得市场，剩下的时间不多。

　　根据艾媒咨询的《2012中国手机安全市场年度报告》，截止到2012年年底，中国手机安全用户规模达到2.73亿。在中国手机安全市场中，360手机卫士的占比达到70.2%，QQ手机管家是30.8%，金山手机安全卫士的比例是8.3%、网秦安全是7.5%、摩安卫士是3.7%、安全管家是7%。(注：同一个智能手机存在装多种安全软件的情况。)从这一数据可以看出，百度手机助手还只是市场的初入者，并没有太多的影响力。

　　根据公开的市场信息，目前，在手机助手市场，360、网龙(拥有91手机助手与安卓市场两大产品)位列第一梯队，腾讯、豌豆荚、百度处于第二梯队。

　　即便如此，百度与腾讯来势汹汹，据其官方透露，目前，百度手机助手的日分发峰值达到1500万，腾讯手机管家的这一数字达到2000万。而业内人士估计，360手机助手的日分发峰值估计在5000万~1亿之间。

　　一位豌豆荚的市场员工向记者坦承，“在互联网大佬们进入应用市场之前，豌豆荚在独立第三方的应用市场中排名靠前，但大佬们的资源丰富，各种应用之间能够互相提携，独立应用市场的生存空间就越发狭小。”

　　各位大佬积极做渠道型的产品，是为了控制入口，将市场的主动权牢牢掌握在自己手中。

　　“我们希望笼络一批开发者，他们能够看中百度在移动搜索、网页搜索上的优势，以及给他们导流量的资源，来提升自己在移动互联网产业链上的话语权。”一位在百度手机助手业务线工作的员工告诉记者，手机管理功能是希望能够做一些用户有频繁需求的功能，能够提高用户的活跃度。应用分发中心是移动应用的一大入口，这是目前看得比较清晰的。

　　而一位接近91手机助手的移动互联网人士透露，2012年，91手机助手花费了近亿元的市场推广费，主要用于打开PC端的市场地位，与之前其在手机端所占市场形成互补。

　　张毅称，“如今，手机助手虽然主要是用于手机上，但不少用户还是通过PC给手机安装软件，因为PC安装可以省流量，并且屏幕大，管理应用的体验较好。所以，目前，PC端也不容忽视。”

　　“未来，手机助手的市场竞争会越来越激烈。”张毅认为，各家手机助手需要多整合更多的服务来提升用户体验，并依此占据移动互联网的优势。不仅如此，还需要借助PC等传统渠道，在用户心中形成使用认知。

　　腾讯手机管家称，目前，腾讯应用中心在省流量下载、猜你喜欢、模糊搜索、智能搜索、社交化推荐等方面均有良好的口碑，颇受用户欢迎。

　　不仅如此，前文的移动互联网资深人士认为，在手机助手的安全管理的功能上，未来不仅要做到针对APP的静态扫描，更要做到APP启动后的动态扫描，这便要求应用厂商在安全领域能够有更多的积累，才能形成综合性的竞争优势。一位百度移动云事业部的员工称，未来，百度会与金山等安全厂商合作，加强手机管家在安全管理上的服务。