电商盯上双十二：快递企业过度劳累员工辞职

IsaacZ

2012年11月24日14:35 沈阳晚报 邓丽婧


　　[导读]不少店主诉苦，原本进入到11月份“双十一”之后，快递行业就要进入一年最忙碌的季节，因为之后相继有元旦和春节促销期，但现在电商又有“12.3”、“双十二”促销噱头。

　　　　11月12日收到一件包裹，13日收到2件，15日收到2件，20日收到4件，还有3件没到……昨天，皇姑区黄河大街从事销售行业的姜女士一一细数“双十一”的“战利品”。就在大家还沉浸在“双十一”电商大促销中，接连的电商促销大战又要开始。

　　　　电商造节：“12.3”“双十二”排队

　　　　“‘双十一’后台数据显示，在当天，有上万款商品被疯抢下架，超过千款商品在不到30分钟内售空，有很多顾客想买但没买到，很惋惜。”昨天，淘宝表示，11月20日，淘宝旗下的团购网站聚划算宣布，从12月3日开始，在一周时间内，以阶梯返现金的方式促销。

　　　　此外，记者发现一些网店把更多的精力放在电商即将发起的“双十二”、其实是仨“十二”促销上。因为当天的日期数字正好和“要啊要啊要啊”谐音，所以被电商选为继“双十一”后的促销节日。可别小看这些网造的促销节日，2011年淘宝“双十二”当天全天成交额达到43.8亿元。有知情人士透露，淘宝网预计在今年12月12日当天完成过百亿的销售规模。

　　　　“‘双十一’多是大商家进行促销，‘双十二’该是我们的天地了。”大东区骨科医院附近开小零食网店的郝先生信心满满。

　　　　“亲们”喊穷：荷包已经被掏空

　　　　“‘双十一’网购实在是疯掉了，花了我不少银两，好像不用钱似的。好吧！从这个月我当减肥。勒紧裤带过日子。可是怎么又来‘12.3’和‘双十二’了呢？好烦！”网友小施在网上抱怨。“是啊！这个月为了‘双十一’，透支严重，下个月压力很大。不想再理其他电商的促销节日了。”

　　　　网友小小云也有同感。“从现在开始告诉自己，节约！节约！网店就别逛了，管他‘双十一’还是‘双十二’，再便宜花的也是自己的钱，所以心疼之余还是省省吧！”网友叶子同在网上吐槽。

　　　　一些上班族也表示，尽管他们对新一轮的促销很感兴趣，但是由于此前的“双十一”促销过于猛烈，他们已经将春节过年礼尚往来、举家欢庆的东西都买好了，一方面消费透支，一方面也没有什么再需要买的了。

　　　　快递紧忙：经理也得亲自上阵

　　　　昨天，记者采访了中通快递滑翔片区经理郭峰。电话接通时，他告诉记者他正在外面送货，由于“双十一”促销过于火爆，给快递行业带来的高峰期仍然没有过去，预计最快也得在本周末结束。“双十一”前他们有5个快递员从早7点30分到晚7点30分接送快递，而现在变成早7点到晚9点30分，还有3个派送员因为过度劳累而辞职了。无奈，作为经理原本可以坐在办公室安排包裹的他，也跨上车载着快递挨个小区接送件。

　　　　郭经理说，为了能尽快招到派送员，他们现在到处都传递招聘信息，目前仍然无人问津。

　　　　听见记者谈到网站再次促销的事，他告诉记者，原本进入到11月份“双十一”之后，快递行业就要进入一年最忙碌的季节，因为之后相继有元旦和春节促销期，但现在电商又有“12.3”、“双十二”促销噱头……估计今后的工作还要更累。

　　　　业内爆料：电商促销也玩猫腻

　　　　在采访中，记者发现也有一些网店刻意延长了“双十一”的促销期而不进行“双十二”促销。总部在北京的一家综合网店的工作人员表示，他们去年在“双十一”之后参加了“双十二”促销活动，但今年不想参加，主要就是因为这两个网造促销节日距离太近了，今年“双十一”又太火，唯恐消费者的消费能力未完全恢复，产生促销疲劳。

　　　　“不仅是这样，电商还有很多东西要反省。”一位从事电商物流行业的人士透露，今年的“双十一”发生了一些违规现象，如虚标价格、折扣不实等。如果这类问题继续存在的话，这些过多的促销噱头不仅会造成消费者审美疲惫，也会让消费者失去消费信心。

　　　　辽宁省理财规划师协会秘书长钱维军则表示，“电商一个劲地造节，而且时间跨度很短，这样促销其实风险是很大的。网购一族到底能不能认可还是个未知数。从经济学角度说这叫促销疲劳。”