网友集体控诉微信朋友圈“集赞陷阱”

IsaacZ

腾讯已禁“集赞营销”，但难用消法维权；专家：点“赞”就扣话费的说法不靠谱



　　“亲，记得给我点个赞哦！”你收到过微信好友这样的请求吗？

　　近来，微信朋友圈被各种“求点赞”入侵的抱怨，一下子多了起来。有网友碍于朋友情面不得不点赞，更有倒霉者控诉，微信集赞多数是商家精心布置的一场骗局。记者调查了解到，“集赞送礼”虽并非都是骗局，但网友想要获得大礼却只能靠运气。

　　我本真心集点赞，奈何明月照沟渠

　　参加11个活动，只拿到1个奖品

　　家住常熟的陈女士今年28岁，被周围的朋友称为集赞一族。

　　2014年3月以来，陈女士业余时间几乎都忙着参加微信上集赞赢礼品活动。她参加了11个集赞送礼活动，活动的内容五花八门——KTV欢唱券、充电宝、免费游香港名额、儿童摄影写真、淘宝首饰店铺、净水机等，每一个活动所需要的赞少则38个，多的则上百。

　　陈女士告诉扬子晚报记者，她只选择标明“集齐均送礼品”或“不限名额，集满就送”的活动，而不是那些写着“有机会获得”和“有机会参加抽奖”的活动。

　　每次完成任务，陈女士都满心欢喜地联络商家，然而忙活了两个多月，陈女士唯一的收获只是一只不锈钢手镯。而其他的店家则都不见了踪影。

　　集赞领木桶？是吸引你看楼

　　上周，南京市民叶先生在微信上看到消息，南京一家开发商推出“母亲节集赞送香柏木桶”活动，只要集满30多个赞，就可以在母亲节当天到位于仙林的售楼处免费领取礼物。叶先生花了两天时间，终于完成任务。

　　母亲节当天，叶先生来到售楼处，却被告知木桶已经送完。叶先生说，随后售楼处工作人员还把他带到销售中心，推销起了楼盘。愤怒的叶先生拨打了扬子晚报热线，希望曝光开发商的虚假宣传。

　　昨天，扬子晚报记者也看到了这则活动信息，活动兑奖时间是5月10日和11日，但并没有“限量领取”字样，而是清楚写明“5月10日、11日5点前领取”。记者致电售楼处，对方说了句“就是次吸引大家来看盘的宣传活动”，便挂断电话。

　　免费游香港？会强制你购物

　　“米麦”是一家淘宝首饰店的客服，4月份，这家淘宝店举办了集齐58个赞就送首饰的活动。一周之内，微信上几十个客户参与活动，网店获得了三千多个赞。为了节约成本，网店实际上只发出了10个项链，其他人则白忙活一场。这种做法在“米麦”看来很正常，因为“大家都是这么做的”。

　　在某旅游网站的推广微博上，记者看到了“点58个赞送香港单人游；88个赞送香港双人游”的活动，活动上写着免费项目包含“往返机票、香港酒店住宿和用餐，各景点门票和导游费”。

　　真有这样的好事？扬子晚报记者致电南京康辉旅行社，负责人表示，所谓的免费香港游其实就是以前的“0元购物游”。网友完成任务后，网站会兑现承诺，但到了香港，团员会被强制要求购物，或被导游带到价格贵上几倍的自费项目。

　　■特别提醒

　　网友献招，避免上当受骗

　　如何避免“集赞陷阱”？许多网友支招，一是尽量选择同城信誉较好商家，“同城商家一般会兑现诺言，如果出了问题，投诉也比较容易。”

　　二是选择有实体店的商家。许多网友认为，网店活动难保诚信，但如果有实体店和微信同步推出集赞活动，相对可信，网友也比较容易兑现礼物。

　　此外，还要看清微信广告，弄清礼品数量和赢取要求，是否需要抽奖等，判断值不值得为小概率被抽中集赞。

　　江苏维维律师事务所律师汪洋告诉记者，“由于网友点赞过程中没有实质性消费，一旦发生纠纷被蒙骗，网友所受损害很难证明，因此很难利用《消费者权益保护法》进行维权。但可以向工商部门投诉，约束、惩罚商家的不诚信行为。”

　　一个谣言

　　点个赞，会被扣8毛钱话费？

　　专家称不可能，运营商不掌握点赞信息

　　这是一条最近在微信朋友圈被疯狂转发的消息——

　　原来是这样啊，告诉朋友圈里的伙伴们，以后不要再随便点赞了，当你点一个赞的时候，电信营运商就会从你的话费中扣除八毛钱，当然它不是一次次扣除，而是逐步扣除，有的人就是利用这个机会让大家点击赞，而后去相应的电商去兑换现金。这个中央电视台已经报道了，请大家互相转告！

　　昨天，扬子晚报记者采访电信运营商和从事计费系统工作的资深人士，答案是：绝不可能。


　　中国移动南京公司人士介绍，“点赞”只可能带来很小很小、“几乎可以忽略不计”的流量费，除此以外不可能产生任何运营商扣费行为，因为运营商对所有的常规收费，都实施双向通知机制。“根据规定，运营商要收费，必须要经过用户号码的正向确认。举例来说，当一项收费有可能发生时，运营商会先提醒客户：如果您再继续使用，就可能产生什么什么费用，请问您是选‘是’或者‘不是’；只有当该手机号码发回一个‘是’确认过了，运营商才可能收费。”该人士介绍，涉及收费必须双向通知，这是所有电信运营商的行规。因此，消费者不要担心点赞收话费的传言，这不可能。

　　另一位长期从事电信计费系统工作的南京某企业资深人士夏先生，第一个反应是：“怎么可能？肯定是谣传，运营商没有告知用户，是绝对不会、也不敢乱收钱的。对运营商而言，收钱必须有依据，不然就违规了。”

　　此外，他还从逻辑角度解释如下：假设真要收这个钱，运营商首先得知道用户上了哪个网页，或者点赞了哪个人的微信号、手机号，但运营商根本不掌握这些信息，掌握信息的是腾讯，要收也只能是腾讯去收，“但腾讯怎么可能通过电信运营商去扣话费？”（扬子晚报记者 韩飞 马燕 张遥）