苏宁全国1800家门店将成网购自提点
苏宁国美进军三四级网购市场阻击京东来源: 第一财经日报(上海)
经过最近一轮惨烈的价格战，苏宁易购已不满足于单纯在一二线网购的成熟市场上争夺,网购需求不断提升的三四级市场，正成为苏宁易购瞄上的下一块蛋糕。
苏宁易购昨天宣布，今年6月底前将其国内近1800个实体门店，全部拓展为网购的自提点；其4000个售后服务网点，也将逐步增加配送功能，成为快递点。
“我们想截断京东商城的‘后路’。”苏宁易购一位内部人士向《第一财经日报》坦言，京东商城正谋划上市，不断扩张品类，加大地域覆盖范围。电商在一二级市场竞争已白热化，三四级市场是未来的重点。
苏宁易购执行副总裁李斌透露，预计本月底苏宁在国内近1800家门店将具备自提功能。苏宁在全国近百个仓储中心将升级为易购的区域转配中心，承担起3C、百货日用品、图书、酒类产品等各产品线的配送工作。苏宁4000个售后服务网点，将逐步增加快递点功能。平时以电动车、摩托车为交通工具的超过30000名售后服务人员，还将承担起快递工作。
此前，无论苏宁还是国美，在地广人稀的三四级市场，开设实体店，均效果不佳。苏宁易购市场策划管理中心总监办副总监闵涓清表示：“利用易购来对三四级市场完成覆盖，确实是一个高性价比的渠道拓展模式，对苏宁整体的业务战略和市场份额获取能够起到巨大的补充作用。”
国美也在借电子商务，发力三四级市场。国美电器网上商城市场部经理于良钏向本报透露，国美全国40多个分公司，都配备了电商专员，国美新的ERP系统已支持400多个城市和国内县级以上市场在网上下订单。“大家电产品网购已呈现向三四级市场渗透的趋势，尽管一二级市场还是电商竞争的焦点，但三四级市场会是未来的核心”。
艾瑞咨询集团联合总裁兼首席运营官阮京文认为，三四级市场是电商拓展的机会，不过，售后服务、退货换货是三四级网购市场最大的挑战。
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